Consultation

MEILLEURES PRATIQUES POUR DÉSAMORCER ET RÉGLER LES CONFLITS

Sherpa Médiation offre des services professionnels aux organisations privées et publiques afin de favoriser la collaboration ainsi que prévenir et résoudre toute situation conflictuelle, incluant le harcèlement psychologique. Notre équipe utilise les meilleures pratiques reconnues dans le domaine, issues à la fois de la recherche universitaire et de l’expérience professionnelle.

Collaboration

La collaboration est un processus par lequel deux ou plusieurs personnes ou organisations s’associent pour effectuer un travail ensemble. Nous pouvons vous aider à établir des méthodes structurées de collaboration.

Atelier stratégique

Réussir un partenariat ou une collaboration nécessite plus que de la bonne volonté. Avec l'atelier stratégique, les partenaires peuvent réfléchir à leur mode de collaboration et optimiser ainsi les chances de succès.

Gestion de conflits

Dans un groupe, les conflits peuvent relever de diverses causes: luttes de pouvoir, conflits structurels, personnalités peu compatibles, etc. Nous pouvons vous aider à désamorcer ces situations qui minent l’ambiance de travail et la productivité.

Médiation

Quelle que soit la nature ou la source d’un différend, la médiation est un moyen particulièrement efficace et abordable pour faciliter une communication efficace entre les parties impliquées et pour favoriser l’adoption d’une solution mutuellement satisfaisante.

Diagnostic organisationnel

Le diagnostic organisationnel a pour but de dresser le portrait d’une problématique conflictuelle et d’identifier les pistes de solutions les plus appropriés pour rétablir un climat de travail harmonieux. Le diagnostic peut s'accompagner d'une intervention de groupe afin de redresser un climat de travail dysfonctionnel.

Prévention et règlement de cas de harcèlement psychologique

Les allégations et les cas de harcèlement psychologique sont des situations délicates à la fois pour les victimes, les mis en cause et les gestionnaires. Nous pouvons vous aider établir et restaurer des relations civiles dans votre organisation.

Développement et révision de politiques organisationnelles

Le développement ou la révision d’une politique organisationnelle en matière de gestion des conflits et du harcèlement permet de s’assurer que celle-ci comporte les éléments essentiels afin de répond aux exigences légales, tout en étant adaptée aux besoins particuliers de l’entreprise.

Médiation pour harcèlement

Avant de procéder à une enquête, la médiation peut être une méthode rapide, abordable et particulièrement efficace afin de résoudre une plainte pour harcèlement psychologique. Les parties qui choisissent cette méthode peuvent exprimer leurs points de vue respectifs et leurs émotions, en plus de tenter de conclure une entente à l’amiable concernant leurs relations futures dans le cadre du travail.




Les interventions sont faites sous l’égide du groupe Sherpa Médiation, un organisme incorporé au Québec (Canada) - Numéro d’entreprise Québec (NEQ) 1164226301 / Numéro d'entreprise Canada 857529614.

Pour plus d'information sur nos services, n'hésitez pas à nous contacter.

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